Perpustakaan Universitas Katolik Widya Mandala Surabaya didirikan untuk turut serta melaksanakan Tridharma Perguruan Tinggi dengan memilih, menghimpun, mengolah, merawat, dan memberikan pelayanan sumber informasi kepada lembaga induk khususnya dan masyarakat akademis pada umumnya. Dalam penyusunan koleksi di rak, perpustakaan menggunakan nomor klasifikasi Dewey Decimal Classification (DDC)
Pelayanan
Perpustakaan mempunyai 2 (dua) bagian pelayanan, yaitu:
1. Layanan Teknis, yang bertugas menghimpun, mengolah serta menginformasikan bahan pustaka yang telah diolah/diproses baik koleksi tercetak maupun koleksi digital agar dapat dimanfaatkan oleh pemustaka. Mempublikasikan semua karya tugas akhir dan karya penelitian civitas akademika melalui repositori institusi dan APTIK Digital Library (ADL)
2. Layanan Pemakai, yang bertugas memberikan layanan:
• Sirkulasi (peminjaman, pengembalian, perpanjangan buku)
• Koleksi buku tandon
• Buku referensi
• Jurnal dan majalah lepas maupun terjilid
• Katalog terpasang (OPAC)
• Internet
• Digital Library
• Audio Visual
• Wifi untuk pengunjung perpustakaan
• Ruang diskusi/ pelatihan
• Surat kabar
• Bebas pinjam / bebas perpustakaan, dan
• Pemanfaatan perpustakaan lain.
Sistem peminjaman yang digunakan perpustakaan yakni sistem online sehingga pemustaka dapat meminjam koleksi perpustakaan di semua lokasi perpustakaan dengan menunjukkan Kartu Tanda Mahasiswa (KTM) yang masih aktif. Untuk memberikan layanan yang lebih luas kepada pemustakanya, perpustakaan bekerja sama dengan dengan Jaringan Perpustakaan APTIK (Asosiasi Perguruan Tinggi Katolik Indonesia), Forum Perpustakaan Perguruan Tinggi Jawa Timur (FPPTI Jatim), Forum Perpustakaan Perguruan Tinggi Jawa Tengah (FPPTI Jateng), Forum Perpustakaan Perguruan Tinggi DI Yogyakarta (FPPTI Yogyakarta) dengan menggunakan Kartu SUPER (sebagai surat pengantar) yang dikeluarkan oleh FPPTI Jawa Timur untuk anggota Perpustakaan Universitas Katolik Widya Mandala Surabaya untuk dapat mengunjungi seluruh Perpustakaan Perguruan Tinggi dari ketiga anggota FPPTI dengan ketentuan sesuai masing-masing perpustakaan yang dituju. Selain bekerja sama dengan perguruan tinggi baik negeri dan swasta, perpustakaan juga bekerja sama dengan Badan Standarisasi Nasional (BSN) dalam penyediaan informasi dan dokumen SNI, dengan perpustakaan sekolah dan Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Provinsi Jawa Timur. Serta menuju kerjasama dengan perpustakaan internasional.